စည်းကမ်းချက်များ

၁ အထွေထွေ သဘောတူညီချက်

m24 (ဤနောက်ပိုင်း "ကျွန်ုပ်တို့" ဟု ရည်ညွှန်း) ၏ ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤသဘောတူညီချက် အပြည့်အစုံကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လိုက်နာသဘောတူကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ မှတ်ယူသည်။ ဤသဘောတူညီချက်သည် ကစားသူနှင့် m24 အကြား ချုပ်ဆိုသော တရားဝင်သောသဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်။

ဤစည်းကမ်းချက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ချင်သလောက် ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်များကို ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်ပါသည်။ ပြင်ဆင်ချက်ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသောစည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်။

၂ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် အရည်အချင်းများ

m24 တွင် အကောင့်ဖွင့်လှစ်ရန် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည်—

• ကစားသူသည် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်။ အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသည့် ပုဂ္ဂိုလ်များ မှတ်ပုံတင်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ ပိတ်ပင်ထားသည်။
• ကစားသူတစ်ဦးသည် m24 တွင် တစ်ဦးချင်း account တစ်ခုသာ ဖွင့်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပုံတူ account များကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ယင်းမှ ငွေကြေးများကို ဆုံးဖဖြတ်ပိုင်ခွင့် m24 တွင်ရှိသည်။
• မှတ်ပုံတင်ပုံစံတွင် ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များသည် မှန်ကန်ပြည့်စုံရမည်။ မမှန်သောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်သော account များကို ပိတ်သိမ်းခွင့်ရှိသည်။
• ကစားသူသည် account ၏ username နှင့် password လုံခြုံရေးကို ကိုယ်တိုင်တာဝန်ယူရမည်။

၃ KYC အထောက်အထားစိစစ်မှု

m24 သည် ငွေကြေးဆိုင်ရာ လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဆောင်ရွက်မည့် ကစားသူများအတွက် Know Your Customer (KYC) စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ငွေသွင်းမှု အကြိမ်အချက်ပြည့်သောအခါ၊ ငွေထုတ်ပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ကျော်လွန်သောအခါ သို့မဟုတ် သံသယဖြစ်ဖွယ် ငွေကြေးလည်ပတ်မှု တွေ့ရသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများ တောင်းခံနိုင်သည်—

• မြန်မာနိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်
• နေထိုင်ကြောင်း အထောက်အထား (utility bill, bank statement)
• ငွေပေးချေမှု e-wallet ပိုင်ဆိုင်ကြောင်း သက်သေ

KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီမချင်း ငွေထုတ်လုပ်ဆောင်ချက်ကို ရပ်ဆိုင်းထားနိုင်သည်။

၄ ငွေသွင်းမှုနှင့် ငွေထုတ်မှု

m24 တွင် ငွေသွင်းမှုနှင့် ငွေထုတ်မှုများအတွက် Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay, UAB Pay ကဲ့သို့ မြန်မာ e-wallet များနှင့် ဘဏ်လွှဲများကို လက်ခံသည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များမှာ—

• တစ်ကြိမ် ငွေသွင်းမှု အနည်းဆုံး — K 5,000
• တစ်ကြိမ် ငွေသွင်းမှု အများဆုံး — K 2,000,000
• ငွေထုတ်မှု ဆောင်ရွက်ချိန် — ပုံမှန် ၁ မှ ၂၄ နာရီအတွင်း (ဘဏ်လုပ်ငန်းချိန်)
• ကစားသူ၏ ကိုယ်ပိုင် e-wallet သို့မဟုတ် ဘဏ်အကောင့်သို့သာ ငွေထုတ်ပေးမည်
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ account သို့ ငွေပေးမည်မဟုတ်

ငွေသွင်းသောအခါ ငွေပမာဏ မှားကောက်ငွေ သွင်းမိပါက ချက်ချင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။ အချိန်ကြာမြင့်ပါက ဖြေရှင်းမပေးနိုင်ပါ။

၅ ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

m24 မှ ပေးသော ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများသည် သက်ဆိုင်ရာ ပရိုမိုးရှင်း သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ဒီစည်းကမ်းချက်ပါ ပါဝင်သောစည်းမျဉ်းများနှင့် တွဲဖက်ကျင့်သုံးရမည်။ ဘောနပ်စ်ဆိုင်ရာ အဓိကသတ်မှတ်ချက်များမှာ—

• ဘောနပ်စ်ငွေ ထုတ်ယူနိုင်ရန် wagering requirement ပြည့်မှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• တစ်ဦးချင်း ကစားသူတစ်ဦးသည် welcome bonus ကို တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်
• ဘောနပ်စ်ငွေများကို အခြားကစားသူများထံ လွှဲပြောင်း၍ မရပါ
• m24 သည် မည်သည့်ပရိုမိုးရှင်းကိုမဆို ကြိုတင်အသိမပေးဘဲ ရပ်ဆိုင်းနိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
• ဘောနပ်စ် အလွဲသုံးမှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်

၆ ကစားနည်းဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ

m24 ပေါ်ရှိ ဂိမ်းအားလုံးသည် အသိအမှတ်ပြုထားသော third-party ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများ (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) ၏ ဆော့ဝဲလ်ကို အသုံးပြုသည်။ ဂိမ်းရလဒ်များသည် RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ဖြစ်ပေါ်ပြီး—

• ဂိမ်းကစားနေစဉ် connection ပြတ်တောက်ပါက ဂိမ်းစနစ်မှ မှတ်တမ်းတင်ထားသော ရလဒ်ကို အတည်ပြုမည်
• ဂိမ်းကစားစဉ် technical error ဖြစ်ပါက m24 ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်အဖြစ် လက်ခံရမည်
• မည်သည့်ကစားသူမျှ ဂိမ်းစနစ်ကို hack ပြုလုပ်ရန် ကြိုးစားခြင်း၊ software bug ကို အကျိုးအမြတ်ရယူရန် ကြိုးစားခြင်းတို့ကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်

၇ တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ

m24 ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်—

• ငွေကြေးခဝါချမှု (money laundering) ဆောင်ရွက်ခြင်း
• လိမ်ညာမှု၊ ပုံတူ account ဖွင့်ခြင်း၊ မိသားစုဝင် သို့မဟုတ် သူများ၏ ကတ်ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ပလက်ဖောင်း၏ ကွန်ပြူတာစနစ်ကို ဟက်ကင်းလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ကြိုးပမ်းခြင်း
• ဘောနပ်စ်ကို အလွဲသုံးစားပြုခြင်း (bonus abuse)
• အစုအဖွဲ့ဖွဲ့ကာ ပူးပေါင်း ကစားမှုအမြတ်ထုတ်ခြင်း (collusion)

အထက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များ တစ်ခုခု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက account ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းကာ ငွေကြေးများကို သိမ်းဆည်းနိုင်ပြီး တရားဥပဒေနှင့်အညီ အရေးယူနိုင်သည်။

၈ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးနှင့် ဒေတာကာကွယ်မှု

m24 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။ ကစားသူများ၏ အချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မည်သည့်အခြေအနေတွင်မျှ မဝေမျှပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ပတ်သက်၍ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို ဖတ်ရှုပါ။

၉ တာဝန်ဝတ္တရားကန့်သတ်ချက်

m24 သည် အောက်ပါ ဖြစ်ရပ်များတွင် တာဝန်ယူမည်မဟုတ်—

• ကစားသူ၏ ကိုယ်ပိုင် ထိန်းချုပ်မှု မရှိသော technical ပြဿနာများ (internet failure, device malfunction)
• ကစားသူ ကိုယ်တိုင် account password ပေါ်ကျ၍ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝင်ရောက်ကစားမှု
• ကစားသူ ကစားမှုဆုံးရှုံးမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• Force majeure ဖြစ်ရပ်များ (သဘာဝဘေးဆိုးများ၊ နိုင်ငံတော်ဖြတ်တောက်မှုများ)

၁၀ account ပိတ်သိမ်းခြင်းနှင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း

m24 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသူ account ကို ကြိုတင်အသိပေးမှုမပါဘဲ ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းနိုင်သည်—

• ဤစည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်မှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါ
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မမှန်မကန် အချက်အလက်ပေးပါ
• ငွေကြေးခဝါချမှု သို့မဟုတ် လိမ်ညာမှု သံသယရှိပါ
• ကစားသူ ကိုယ်တိုင် self-exclusion တောင်းဆိုပါ

Account ပိတ်သိမ်းပါက ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများကို ဥပဒေနှင့်ညီသောစုံစမ်းစစ်ဆေးမှုပြီးဆုံးပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်။

၁၁ အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းခြင်း

ကစားသူနှင့် m24 အကြား မည်သည့်အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပါက ပထမဦးစွာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ဖြေရှင်းရမည်။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ ၇ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပါမည်။ ဖြေကြားချက်ကို မကျေနပ်ပါကလည်း ငြိမ်းချမ်းစွာ တိုင်ကြားချက် ဆောင်ရွက်ရန် ငါးရက် ထပ်မံပေးထားသည်။ ဥပဒေဆိုင်ရာ အရေးယူမည်ဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ email: [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၁၂ ဥပဒေချိုးဖောက်မှုနှင့် တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း

m24 သည် တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို အင်အားကြီးစွာ ထောက်ခံသည်။ ကစားသူများ ကစားမှုကြောင့် ဘဝပြဿနာ ရင်ဆိုင်နေပါက self-exclusion လျှောက်ထားနိုင်သည်။ ကစားမှု ဘဝနှင့် မညီညွတ်ဟု ကိုယ်တိုင်ခံစားရသူများ ကျွန်ုပ်တို့ဝဘ်ဆိုဒ်ရှိ တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း သတင်းအချက်အလက်ကို ဖတ်ရှုပါ။

ဤသဘောတူညီချက်တွင် ပါဝင်သောစည်းမျဉ်းများသည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်မှုရှိအောင် ဖြည့်ဆည်းသည်။